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Como são entregues os nossos produtos

 

 

 

FÁBRICA e ARMAZÉM NORTE - Vale de Cambra
ARMAZÉM CENTRO - Prior Velho - Lisboa
ARMAZÉM SUL - Silves - Algarve

Os nossos produtos são entregues pelos transportes CTT Expresso, Correos Express, Aguicius, TTMB e UPS Express na morada que indicar.

As entregas são até a primeira porta do cliente, no preço não está incluída a entrega dentro de casa nem a sua montagem.

Para entrega dentro de casa - Adicionar entrega dentro de casa na compra.

Para montagem - Adicionar montagem na compra.

Para recolha de artigos para troca ou devolução por engano - Adicionar recolha de artigos na compra.

Atenção: Este serviço não inclui recolha de colchões ou móveis usados (NÃO TEMOS ESSE SERVIÇO).

Os nossos produtos são entregues até a primeira porta do cliente pelos nossos transportes ou por transportadora externa, as entregas inclui colchões, estrados e todos os outros produtos de menor dimensão, que não necessitem de montagem. Nos outros casos, os produtos serão colocados no local indicado por si, desde que este seja seguro, em relação às condições de higiene exigidas atualmente e/ou outras condições que se apliquem.

Entendemos que a primeira porta é a primeira porta da rua e não dentro de casa, dentro de prédios ou apartamentos, lojas ou armazéns.

Todas as entregas até a primeira porta são grátis, todas as outras entregas ou montagens são serviços pagos que deve adicionar a sua compra.

Em nenhum caso, são efetuadas entregas em locais de difícil acesso, tais como estaleiros de obras ou explorações agrícolas fora da estrada, ou em pisos superiores sem condições de acesso fácil.

Alguns dos nossos produtos necessitam de montagem que, optando por este serviço, será executada por profissionais com formação e experiência.

Caso opte por fazer a montagem, se necessitar de acionar a garantia, se o problema detetado for derivado de defeito de montagem, esta não se poderá aplicar.

Alguns dos nossos produtos têm componentes de grande dimensão. Por isso, antes de fazer a compra, assegure-se que os produtos cabem no seu espaço e que é possível transportá-los para o sítio escolhido.

Produtos Mindol® e B-Sensible® envios grátis só para Portugal continental 

Produtos Emma® envio grátis só para Portugal continental.

Os produtos Mindol® e B-Sensible® são enviados pelas seguintes transportadoras:

 

 

Os produtos Emma® são enviados pelas seguintes transportadoras:

 

Entrega Gratuita e Reembolso Garantido

Compra o teu colchão Emma e nós oferecemos a entrega até à tua casa.

Em pouco tempo, recebes o teu novo colchão Emma sem teres que sair de tua casa de forma simples e gratuita.

Basta consultares o tempo de entrega no momento da encomenda.

Entregamos todos os produtos Emma directamente em tua casa. Assumimos completamente os custos de envio e damos-te toda a informação para seguires o teu envio.

O teu colchão Emma vem enrolado em vácuo dentro de uma caixa e será entregue na primeira porta da tua morada pela transportadora GLS, XPO ou TIPSA, sem agendamento de entrega ou marcação pelo telefone.

Como seguir a tua encomenda

Toda a informação é enviada para o teu email. Podes seguir a tua encomenda através do tracking link.

A transportadora entrega o colchão até à primeira porta da tua casa. Pode acontecer que a entrega ocorra em dias diferentes caso a tua encomenda tenha mais do que um produto.

Remove o colchão da caixa

Alinha a caixa na vertical com o logo Emma virado para cima, abre a tampa da caixa, faz o scan do código QR que contém o nosso livro de instruções e retira o cortante que deves usar para remover o plástico do colchão.

Desenrolar

Retirado da caixa, mantem o colchão enrolado coloca-o no local onde desejas, desenrola e com o cortante remove o plástico. Cuidado: não uses facas ou tesouras podes correr o risco de cortar a capa do teu colchão.

Dormir

Depois de recuperar a sua forma original o colchão está pronto a utilizar. Nós recomendamos ainda assim que o deixes arrejar um pouco fora da sua embalagem para garantir que nenhum cheiro do fabrico e acondicionamento fiquem retidos. O colchão tomará a sua forma original em cerca de 5 horas.

Não precisas de guardar nada

Fica à vontade e reutiliza a caixa para outro propósito! Não vais precisar mais dela, porque sem máquina e a devida tecnologia já não vais conseguir colocar o teu colchão de novo lá dentro. Usa o teu colchão sem problema e sem o plástico que o envolve.

 

Produtos para Exportação

Da fábrica para sua CASA...

Para qualquer parte do mundo!

Para o seu país tem que se acrescentar o valor dos portes de envio.

Mediante consulta ⬇️

e-mail: companhiadoscolchoes1@gmail.com

Os Produtos para Exportação são enviados pela seguinte transportadora:

 

 

 

 

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